기업인터넷전화
기업용인터넷전화란?
기업용 인터넷전화서비스는 기업의 구내전화교환기(PBX, 키폰)와 개인전화 등의 전화서비스를
인터넷 기반으로 전환하여음성, 영상 문자 등의 멀티미디어를 제공하는 차세대 지능형 전화서비스 입니다.
키폰기능
PBX(키폰주장치) 없이
키폰 시스템 완벽 구현
1. 돌려주기
2. 당겨받기
3, 내선통화
기능성
PC를 통한 통화정보관리!
강력한 콜 매니저
1, 수신 번호/발신번호 확인,
웹상에서의 클릭투 골
2, 전화번호부, 원격사무실,
미니콜, 자동응답서비스등
확장성
RID 서비스
-
원하는 회사 번호로
고객에게
발신번호 송출, 타지역의
지사와
내선 통화구간 구성
통화량이 많은
협력업체와 내선
통화구간구성
기업인터넷 전화의 장점
01. 키폰없이도 내선 통화, 당겨받기 등의 키폰 사용
02, 전국의 본·지점간 무료 내선통화기능
03. 국내 단일요금제로 저렴하게 통화(시내/외 요금 동일)
04. 다양한 부가서비스를 이용 IP CENTREX 기반의 부가서비스-콜매니져, 웹포털, 호전환, 원격사무실, 동시착신,
획의전화, 자동응답서비스등
05일반유선전화보다 통화요금 최대 85% 저렴
06. 다양한 부가서비스를 이용할 수 있는 이상적인 전화서비스
서비스 특징 비교
| 구분 | 유선전화 | 이동전화 | 기업형인터넷전화 |
| 지역구분 | 통화지역별로 구분 | 통화지역 비 구분 | 통화지역 비 구분 |
| 이동성 | 실내(고정) | 실내/외(높음) | 실내/외(인터넷 접속 방법에 따라 상이) |
| 착신번호 | 02-xxx-xxxx | 01x-xxx-xxxx | 070-74xxx-xxxx |
| 기본서비스 | 음성 | 음성 및 데이터 | 음성/영상/데이터 |
| 부가서비스 | 착신전환 등 기본형 | 다양한 부가서비스 | 다야한 부가서비스 영상 음성전송,PTT MMS, 영상회의 등 |
| 요금 | 시내/시외 요금 | 전국 단일요금(고가) | 전국 단일요금(저가) |
| 통화품질 | 우수 | 보통 | 우수 |
| 기술발전 측면 | 추가발전 어려움 | 추가 발전가능 | BcN망과 통합발전 |
서비스 이용고객
기업
- 사내통신 및 IT전문인력이 부족한 중소기업
- 기존의 전화설비(키폰 등)을 교체하고자하는
- 본 지사간 전화통화가 많은 복합형 기업
- 기존 교환기가 노후되어 새로운 교환기를 구매 예정인 기업
- 기존 통신비 및 유지보수비가 많이 발생하여 대안을 찾는 기업
사업장
- 다수의 프랜차이즈 형태의 사무실로 연계하여 사업을 하는 사업장
- 회사의 규모가 커져 통신시스템의 용량과 품질을 증대해야 하는 사업장
- 다른 전화서비스를 이용하고 싶어도 집단 전화국 빌딩내 입주하여 있는 복합형 사업장
- 직원 5~10인이내이며 직원의 해외출장이 잦은 SOHO형 사업장
다양한 부가서비스
| 구분 | 서비스 내용 |
| 레터링(Lettering)서비스 | 상대방의 휴대전화에 발신자 정보를 표시해주는 서비스 (단, 수신인이 SK텔레콤 이용자이며, 레터링 표시 가능 단말이어야 함) |
| 원격사무실 서비스 | 가정전화, 휴대폰까지 사무실 전화처럼 이용할 수 있도록 설정 가능 |
| Click to dial 서비스 | 콜 매니저에 아웃룩/엑셀을 연동하여 PC주소만 Click하면 연결 |
| 발신자 정보표시 서비스 | 내/외부의 발신자 정보(CID)를 편리하게 표시 |
| 내/외부의 발신자 정보(CID)를 편리하게 표시 | 070으로 연결 시 휴대폰/유선전화로 착신전환 가능 |
| 통화내역 조회 서비스 | 착신/발신/부재중 걸려온 전화번호를 웹상에서 조회 |
| 동시 착신 서비스 | 지정한 인터넷전화기, 휴대폰 등 여러 개의 번호로 동시 착신 기능 |
| 멀티넘버 & 멀티링 서비스 | 여러명이 한 대의 전화를 동시에 이용 시 번호별로 벨소리 구분 |
| Biz, Ring 서비스 | 통화대기 또는 통화연결 시 기업을 대표하는 음악/음성 제공 |
| 자동응답(ARS) 서비스 | 자동응답 시스템을 필요로 하는 기업고객을 위한 서비스 |
| 그룹웨어 연동 서비스 | 기업의 그룹웨어와 연동하여 다양한 부가 서비스를 동시에 이용 |
| SMS서비스 | 인터넷전화기에서 문자 메세지를 직접 작성 후 전송 가능 |
| US | 인터넷 전화와 연동하여 소프트로 및 다양한 부가서비스를 함께 이용할 수 있는 서비스 |
| 즉시회의통화 | 그룹내 특정 구성원들을 가상의 회의번호에 할당하여 회의통화를 하는 서비스 |
| 3G 연동 서비스 | 인터넷전화로 3G 이동전화와 영상통화가 가능한 서비스 |
인터넷전화모뎀(CPG형)
서비스 구성도
기업 구내교환기(PBX/키폰) 앞에 인터넷 전화 모뎀을 설치하여 인터넷전화 서비스를 이용하실 수 있습니다.
· 본-지사간 통화량이 많은 기업(본-지사간 무료통화)
· 기존 구내교환기와 구내배선, 전화기를 그대로 이용하고자 하는 기업(동일 전화번호 이용가능, 전화사용 방식변경 없음)
· 단말장비 : 인터넷 전화모뎀(기존에 사용중인 구내교환설비 및 전화기는 그대로 사용)
IP Centrex형
서비스 구성도
고객소유의 구내교환설비 투자나 운영비용 없이 교환기에서 제공하는 기능을 이용할 수 있는 서비스입니다.
· 구내교환기 없이 구내교환서비스를 원하는 기업
· 구내교환서비스 : 내선통화, 당겨받기, 착신호 전환, 통화중대기등
· 단말장비 : IP폰, WiFi폰, 인터넷전화모델(VoIP Gateway)